Mijn Klacht:
Ik heb een wasmachine en droger besteld bij Ibood. De wasmachine arriveerde echter met een deuk, waarna deze door de bezorgdienst werd meegenomen met de belofte dat er binnen 2 tot 3 dagen een nieuwe zou worden bezorgd. Tot mijn verbazing kreeg ik te horen dat deze wasmachine niet beschikbaar was en dat er ook geen vergelijkbare wasmachine beschikbaar was. Bovendien is mijn oude wasmachine meegenomen en de nieuwe droger is achtergelaten. Nu kan ik de droger niet gebruiken omdat deze niet aansluit op mijn situatie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de levering van dezelfde wasmachine die ik besteld had, of een vergelijkbare wasmachine van een ander merk zoals Siemens of Bosch, zodat ik deze samen met de droger kan gebruiken.
