Een klant van De Telegraaf Webshop heeft een herenfiets ontvangen in plaats van de bestelde damesfiets. De klant verzoekt om een omruiling of terugbetaling van het aankoopbedrag.
Hallo,
mijn fiets ontvangen alleen dit is een heren fiets terwijl ik een dames fiets heb besteld.
Graag deze omruilen of mijn geld terug
als deze is omgeruild
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
