den Boera op 26 mei 2019 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites
Beste Annie den Boer, Wat vervelend dat u de oplossing van de puzzel niet heeft kunnen doorgeven. Onze excuses voor dit ongemak. Bedankt dat u dit aan ons doorgeeft. Wij hebben dit meteen bij onze ICT-afdeling neergelegd, en zullen er...
Annie heeft moeite om haar oplossing voor de puzzel op de website van De Telegraaf Webshop in te dienen, omdat ze het gedeelte om te reageren niet kan vinden. Ze uit haar teleurstelling over deze situatie, ondanks dat ze een trouwe klant is. De klacht is inmiddels opgelost.
Kan mijn oplossing niet plaatsen, gedeelte om op de puzzel te reageren is niet te vinden.
Betreft te winnen : Apple Macbook Unibody White
teleurstellend.
Met vriendelijke groet,
Annie
Trouwe klant van de Telegraaf
Indien dit goed geregeld is
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 augustus 2019 om 11:28 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
