Klacht: puzzel van 26 Juli niet te vinden

t.kohne op 26 juli 2019 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Tini Kohne, Wat vervelend dat u de oplossing van de puzzel niet heeft kunnen doorgeven. Onze excuses voor dit ongemak. Bedankt dat u dit aan ons doorgeeft. Wij hebben dit meteen bij onze ICT-afdeling neergelegd, en zullen er alles...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 26 juli 2019

Een klant van De Telegraaf Webshop heeft moeite met het vinden van de oplossing voor een puzzel van 26 juli, die 'KEUKENWONDER' is. De klant vraagt zich af waar deze oplossing gemeld kan worden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Oplossing puzzel is KEUKENWONDER
Ik kan niet vinden waar ik dat moet melden.

Gewenste Oplossing:

Keukenwonder.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Telegraaf Webshop

Heeft op 13 augustus 2019 om 10:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

t.kohne

Heeft op 13 augustus 2019 om 11:10 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Ik kon niet meedoen met de puzzel ,omdat ik mijn antwoord niet kwijt kon.
Dit klopt natuurlijk niet.
Groeten T.Kohne

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM