Mijn Klacht:
helaas heb ik uw site om de oplossing door te geven niet kunnen vinden,waarom is dat oplossing.kijkbuis groetjes irma abonnee
Gewenste Oplossing:
als de site te vinden is
Klacht: puzzel
jonkvrouwe wat een onzin ik word nu kwaad op 06 april 2019 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Irma versluys, Wat vervelend dat u de oplossing van de puzzel niet heeft kunnen doorgeven. Onze excuses voor dit ongemak. Bedankt dat u dit aan ons doorgeeft. Wij hebben dit meteen bij onze ICT-afdeling neergelegd, en zullen er alles...
Een abonnee van De Telegraaf Webshop heeft moeite gehad met het vinden van de juiste locatie op de website om een oplossing voor een puzzel door te geven. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Telegraaf Webshop
Heeft op 13 augustus 2019 om 11:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
