Klacht: Pakje niet bezorgd

Giarmi1997 op 26 augustus 2022 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 26 augustus 2022

Een klant heeft op 10 februari 2022 Sloggi ondergoed besteld via De Telegraaf Webshop en hiervoor €36,93 betaald. Ondanks de belofte dat het pakje binnen zes werkdagen bezorgd zou worden, heeft de klant geen orderbewijs ontvangen en is het pakket niet aangekomen.

Mijn Klacht:

Sloggi ondergoed besteld op 10-02-2022 om 16.00uur betaald ,geen order bewijs gekregen wel 5€ korting op volgende bestelling. Het pakje zou binnenin 6 werkdagen bezorgd worden.€36,93 betaald aan NL56 0265186420 OMSCHRIJVING 1030000673490308

Mieke de Vos
Berliozstraat 8
3261 WK
Oud-Beijerland
Tel 0622637722

Gewenste Oplossing:

Als het niet meer op voorraad is dan graag mijn geld terug.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM