Mijn Klacht:
wel betaald maar niets binnen vermelde termijn verkregen
Gewenste Oplossing:
als het artikel zsm geleverd word
ordernummer TW740106
Klacht: niets geleverd
jgp3ygea op 08 juli 2021 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 juli 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Van Oevelen, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft uw bestelling nog niet te hebben ontvangen. Wat jammer om te lezen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Wij hebben dit uiteraard voor u nagekeken. Er is helaas...
Een klant van De Telegraaf Webshop heeft aangegeven dat, ondanks betaling, de bestelling niet binnen de aangegeven termijn is geleverd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Telegraaf Webshop
Heeft op 09 juli 2021 om 12:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
