Wim Schipper op 27 juli 2020 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites
Een klant van De Telegraaf Webshop heeft problemen met een muggenlamp die na opladen via USB niet meer functioneert. De handleiding, die in onduidelijke Chinees-Engels is geschreven, biedt geen informatie over de aan/uit-knop of het gebruik van het apparaat zonder verbinding met de computer.
als lamp is opgeladen via usb en uit de computer wordt gehaald brandt licht niet meer en werkt apparaat niet. Waar zit eenn aan/uit knop? Chinees-engelse (onbegrijpelijke) handleiding geeft geen aanwijzing. Hoe werkt het apparaat als het niet verbonden is met computer?
Als apparaat functioneert!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
