albert bruins op 01 juni 2015 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites
Beste heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat de ontvangen Media Player niet naar behoren werkt. Uiteraard heeft u recht op garantie. Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Dan nemen wij contact op met...
Een klant van De Telegraaf Webshop heeft problemen ondervonden met een media player die vanaf het begin niet goed functioneert. Na een aanvankelijke periode van 15 tot 20 minuten zonder problemen, hapert het apparaat en blijft het beeld om de 1 tot 3 minuten stil staan. De klacht is inmiddels opgelost.
apparaat heeft vanaf begin niet goed gewerkt, op de tv hapert de media player en verschijnt “bufferen” de eerste 15 a 20 minuten gaat het goed maar dan staat het beeld om de 1 a3 min.stil
áls de player doet waar ik hem voor gekocht heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juni 2015 om 12:47 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Wij vinden het erg vervelend dat de ontvangen Media Player niet naar behoren werkt.
Uiteraard heeft u recht op garantie.
Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan nemen wij contact op met de leverancier.
Met vriendelijke groet,
Team Telegraaf Aanbiedingen
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
