Mijn Klacht:
een week geleden heb ik een koortsthermometer besteld en betaald daar heb ik niets meer van vernomen c v deursen
Gewenste Oplossing:
als ik mijn product ontvangen heb
Een klant heeft een koortsthermometer besteld en betaald bij De Telegraaf Webshop, maar heeft sindsdien geen verdere informatie of levering ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
een week geleden heb ik een koortsthermometer besteld en betaald daar heb ik niets meer van vernomen c v deursen
als ik mijn product ontvangen heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM