Mijn Klacht:
Kan de ontvangen voucher met code voor gratis jaarabonnement op trouwglossy niet vinden waar deze moet worden geactiveerd
Gewenste Oplossing:
indien ik de juiste site krijg doorgegeven.
Klacht: kan aanmelden van gratis vrouwglossy bij telegraafabonnement niet vinden op site
bepie43 op 14 mei 2018 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 mei 2018
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Bedankt voor uw bericht. Wij kunnen u helaas niet verder helpen, daar wij dit product van dit abonnement niet via onze website van aanbiedingen.telegraaf.nl hebben aangeboden. U kunt contact opnemen met de klantenservice van de trouwglossy die u heeft...
Een klant van De Telegraaf Webshop heeft moeite met het vinden van de juiste plek op de website om een ontvangen voucher voor een gratis jaarabonnement op een trouwglossy te activeren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Telegraaf Webshop
Heeft op 17 mei 2018 om 15:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
