Klacht: inkt aanbieding niet ontvangen

Lex Tizzard op 25 juni 2019 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 25 juni 2019

Een klant heeft op 22 juni inktcartridges besteld bij De Telegraaf Webshop, maar heeft tot op heden geen bevestiging per e-mail ontvangen en de inkt is nog niet geleverd. De klant vraagt zich af of deze situatie gebruikelijk is.

Mijn Klacht:

I ordered ink cartridges on Sat. 22ndJune, and have received no ation by email, no ink ye,t and no idea when I can expect to receive them. Is this normal?
L.Tizzard
[email protected]

Gewenste Oplossing:

I will be happy to receive ation of my order and of course the ink.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM