Mijn Klacht:
Wil een artikel retour doen, maar er zit geen retourbon in de verpakking
Gewenste Oplossing:
graag retourbon ontvangen
Klacht: Herzberg Droogrek
Yenthe3003 op 10 november 2020 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van De Telegraaf Webshop wil een artikel retourneren, maar heeft geen retourbon ontvangen in de verpakking. Hierdoor kan de klant het product niet op de juiste manier terugsturen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
