klager1675f0ed op 05 augustus 2026 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 24 juli een printer besteld bij De Telegraaf Webshop, maar was ontevreden over het product en heeft het geretourneerd. Tot nu toe heeft de klant geen ontvangstbevestiging van de retourzending ontvangen en ook geen terugbetaling, wat als teleurstellend wordt ervaren.
Ik heb op 24 juli een printer besteld via De Telegraaf Webshop. Helaas voldeed het product niet aan mijn verwachtingen en heb ik het teruggestuurd. Tot op heden heb ik geen ontvangstbevestiging gekregen van de retourzending, laat staan mijn geld terugontvangen. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik verwachtte dat de retourprocedure soepel zou verlopen.
Ik verzoek om een terugbetaling van het aankoopbedrag voor de printer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over De Telegraaf Webshop
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
