Retep500 op 29 december 2023 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft op 8 december een infrarood kachel retour gestuurd naar De Telegraaf Webshop, maar heeft eind december nog geen terugbetaling ontvangen. De klant vraagt zich af waarom het geld nog niet op de rekening is gestort.
8 december infrarood kachel retour gestuurd. Nu eind december nog niets op de rekening gestort.
Geld terug gestort.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
