Klacht: Clatuu Cryolipolise vetverwijderaar 3 zones, art nr.15897-03

G.J.Schrijvers op 19 juni 2019 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Gerardus Schrijvers, Bedankt dat u de moeite heeft genomen voor het plaatsen van deze review.Onze excuses voor de late reactie. Wat jammer dat u deze ervaring met de bezorging van de ontvangen Clatuu Cryolipolyse Vetverwijder Behandeling; Cryolipolyse 3...

Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 19 juni 2019

Een klant van De Telegraaf Webshop heeft 200 euro betaald voor een Clatuu Cryolipolise vetverwijderaar, met de belofte dat het apparaat uiterlijk op 17 juni verzonden zou worden en te volgen zou zijn via track en trace. Tot op heden heeft de klant echter niets meer vernomen over de verzending.

Mijn Klacht:

Van bovengenoemde firma kregen wij de mededeling, dat het apparaat uiterlijk maandag 17-06 verzonden zou worden, en te volgen zou zijn via track en trace.
200 euro is overgemaakt, tot op heden niets meer gehoord.

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden als het apparaat in huis is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Telegraaf Webshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Telegraaf Webshop nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Telegraaf Webshop

Heeft op 15 augustus 2019 om 10:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM