Mijn Klacht:
Helaas weer geen vrijdagkrant bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Wanneer hij weer op tijd in de bus ligt.
Klacht: bezorging weekend telegraaf
famvdcraats op 16 augustus 2019 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste JJ van de Craats, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat u de vrijdagkrant niet heeft ontvangen. Helaas kunnen wij u hier niet verder bij helpen, daar wij enkel de klantenservice zijn van www.telegraafaanbiedingen.nl. Mocht u vragen hebben over...
Een klant van De Telegraaf Webshop heeft geklaagd over het niet ontvangen van de vrijdagkrant. Dit probleem met de bezorging van de weekendkrant is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Telegraaf Webshop
Heeft op 28 augustus 2019 om 09:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
