Klacht: betaald en niet geleverd

Geachte Heer Hondelink op 02 april 2020 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 2 april 2020

Een klant heeft op 24 maart een set boxershorts besteld en betaald bij De Telegraaf Webshop, maar op 2 april is de levering nog steeds niet ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de vertraging in de levering.

Mijn Klacht:

24 maart een set boxershorts besteld en betaald, nu 2 april nog niets geleverd

Gewenste Oplossing:

leveren van het bestelde of geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM