Mijn Klacht:
ik heb mij draadloze bel nog steeds niet binnen
Gewenste Oplossing:
wanneer !
Klacht: bel
A.J. van Dinteren op 16 oktober 2015 over De Telegraaf Webshop in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer van Dinteren, Bedankt voor uw mail. Het klopt dat u uw bestelling tot op heden nog niet heeft ontvangen. De uiterste verzenddatum is 22 oktober 2015. Dit kunt u ook altijd terugvinden in de voorwaarden van de deal...
Een klant van De Telegraaf Webshop heeft aangegeven dat de draadloze bel nog niet is ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Telegraaf Webshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Telegraaf Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Telegraaf Webshop
Heeft op 19 oktober 2015 om 10:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer van Dinteren,
Bedankt voor uw mail.
Het klopt dat u uw bestelling tot op heden nog niet heeft ontvangen.
De uiterste verzenddatum is 22 oktober 2015. Dit kunt u ook altijd terugvinden in de voorwaarden van de deal en in de voucher.
Wij wensen u alvast veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Telegraaf Aanbiedingen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
