Mijn Klacht:
Zaterdag werd niet bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de kosten financieel verrekend wordt met termijnbedrag
Anton Nijkamp op 20 juli 2020 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van De Stentor heeft geklaagd dat de zaterdageditie van de krant niet is bezorgd. De klacht is goedgekeurd.
Zaterdag werd niet bezorgd.
Wanneer de kosten financieel verrekend wordt met termijnbedrag
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM