klagerc177298d op 12 september 2026 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van De Stentor ervaart problemen bij het online opzeggen van zijn abonnement. Ondanks meerdere pogingen om de juiste optie op de website te vinden, lukt het niet om het abonnement te beëindigen. Door autisme heeft de abonnee moeite met telefonische communicatie, wat leidt tot frustratie.
Ik wil mijn abonnement bij De Stentor opzeggen, maar ik kan dit online nergens vinden. Ondanks herhaaldelijk klikken op de website, lukt het me niet om het abonnement op te zeggen. Aangezien ik autisme heb, vind ik het ook heel moeilijk om te bellen. Dit zorgt voor veel frustratie.
Ik verzoek De Stentor vriendelijk om mijn abonnement voor mij op te zeggen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
45 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over De Stentor
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
