Klacht: Weer geen krant ontvangen

Dhr Pastoors op 13 mei 2024 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

De Stentor klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 13 mei 2024

Een klant van De Stentor heeft aangegeven dat hij in de afgelopen vier weken voor de derde keer geen krant heeft ontvangen. Eerdere meldingen over dit probleem zijn niet beantwoord.

Mijn Klacht:

Dit is de derde keer in 4 weken dat ik geen krant heb ontvangen.
Eerdere meldingen heb ik niets meer over gehoord.

Gewenste Oplossing:

Weer een telefonische melding kunnen geven, niet via de computer.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over De Stentor

Reactie van de melder van de klacht Dhr Pastoors

2 jaren geleden - Ik vind het slecht. Laten ze uitzoeken waarom er geen krant wordt bezorgt. Krijgen de verzamelpunten te weinig kranten?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM