Zwerus op 13 maart 2020 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van De Stentor ervaart al anderhalve week problemen met de late bezorging van de krant. Ondanks meerdere meldingen en beloften voor terugbelacties en reacties via Twitter, is er geen verbetering of communicatie geweest, wat tot frustratie leidt.
Wij krijgen al anderhalve week de Stentor veel te laat bezorgd.
Heb al diverse meldingen gedaan maar dit helpt allemaal niks.
Zou terug gebeld worden en via Twitter zou er gereageerd worden maar niks van dit alles !
Wij vinden het allemaal belachelijk
Als de Stentor eens contact opneemt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
