Klacht: onvolledige krant ontvangen.

E.Denekamp van Bokhorst op 05 januari 2021 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

De Stentor klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 5 januari 2021

Een klant heeft meerdere keren een onvolledige krant ontvangen van De Stentor. Op 21 december, 24 december en in januari ontbrak telkens een deel van de krant, waarbij de eerste keer slechts een gedeelte werd geleverd.

Mijn Klacht:

21dec./24dec./jan. ontbreekt er een stuk van de krant. De eerste keer hebben we maar een gedeelte van de krant onvangen .De volgende twee keer ontbrak er een stuk van de krant .

Gewenste Oplossing:

Daarvoor nooit geen probemen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM