Klacht: Ontvangen verkeerde editie van De Stentor

klagerbb754590 op 22 juni 2026 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

De Stentor klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 22 juni 2026

Een abonnee uit Zutphen heeft per ongeluk de Veluwe editie van De Stentor ontvangen, terwijl hij normaal de Achterhoek/Zutphen editie ontvangt. Tot nu toe heeft hij nog geen contact opgenomen met De Stentor over deze fout.

Mijn Klacht:

Ik woon in Zutphen en ontvang altijd de Achterhoek/Zutphen editie van De Stentor. Vandaag ontving ik echter de Veluwe editie, wat niet de editie is die ik wil ontvangen. Ik heb nog geen contact gehad met De Stentor over deze kwestie.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de juiste editie, de Achterhoek editie, ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over De Stentor

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM