Mijn Klacht:
Vandaag geen krant gehad en gemeld via servicenummer. De in het antwoord beloofde voucher voor een gratis krant hebben we niet gekregen.
Gewenste Oplossing:
Vandaag de krant bezorgen.
Klacht: Niet bezorgd geen voucher
L.swiers op 19 december 2020 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van De Stentor heeft opgemerkt dat de krant op een bepaalde dag niet is bezorgd. Na melding via het servicenummer heeft de klant geen voucher voor een gratis krant ontvangen, ondanks de belofte in het antwoord.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
