Klacht: Niet bezorgd

Hannie Klein Nagelvoort op 31 januari 2026 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

De Stentor klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 31 januari 2026

Er is herhaaldelijk geklaagd over het niet ontvangen van de krant, met als laatste incident de dag voor de opzegging van het abonnement. Dit is inmiddels de vierde keer dat de krant niet is bezorgd, ondanks eerdere meldingen van de klant. De klant heeft aangegeven dat dit gevolgen heeft voor haar zaterdagavond.

Mijn Klacht:

Dit is nu de vierde keer dat ik zelfs op de laatste dag voor de opzegging van het abonnement( vorige week ook al voorgegeven bij de klacht) geen krant heb ontvangen!!!!!!
Nogmaals ik zeg nu voor de tweede keer
Mijn zaterdagavond per 1-2 februari op !!!!
Mevr J Klein Nagelvoort, laan van Borgele 40 F 805, 7415 DJ Deventer

Gewenste Oplossing:

Ik zeg per 1 februari mijn zaterdagkrant abonnement op!!
Dus ook per 1-2 geen autom betaling meer, autom incasso stopzetten!!
Heb ik vorige week ook al doorgegeven!!!

Dit is de vierde keer dat ik gern krant heb gehad en nu wil ik hem niet meer!!
Er verandert dus niets bij u, krijg hem toch niet dus!!!!!!!!!’n

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over De Stentor

Reactie van de melder van de klacht Hannie Klein Nagelvoort

7 maanden geleden - Heb na twee keer klacht indienen niets gehoord of gemerkt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM