Klacht: Krant is niet bezorgd

13651356 op 12 september 2020 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

De Stentor klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 12 september 2020

Op 12 september is de weekendkrant van De Stentor niet bezorgd, wat de klager als zeer vervelend ervaart. De klager geeft de voorkeur aan het ontvangen van de krant op papier in plaats van digitaal en vraagt of de krant alsnog kan worden bezorgd.

Mijn Klacht:

De Stentor is helaas vandaag 12 september niet bezorgd. Omdat het hier om de weekendkrant gaat, vind ik dat zeer vervelend. Ik wil heel graag de krant op papier ontvangen i.p.v. digitaal lezen. Kan de krant alsnog bezorgd worden?
Alvast bedankt.

R.C. Jansen

Gewenste Oplossing:

Als de krant van vandaag alsnog bezorgd wordt ben ik tevreden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM