Inge1967 op 21 december 2023 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van De Stentor ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, waarbij de krant soms helemaal niet wordt geleverd of verkeerd wordt achtergelaten, zoals in een plastic zak in de berm. Ondanks meerdere meldingen aan het bedrijf, heeft de klant het gevoel dat er weinig actie wordt ondernomen om deze problemen op te lossen.
Wij krijgen of geen krant of het ligt in een plastic zak in de berm.
Meerdere maken doorgegeven aan de stentor maar er wordt voor mijn gevoel niet veel mee gedaan.
Gewoon de krant in de brievenbus
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
