Klacht: Editie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 5 augustus 2023

Na vier dagen zonder krant te hebben ontvangen, heeft de klager nu al twee dagen de editie van Apeldoorn ontvangen in plaats van de Deventer editie. Dit heeft geleid tot onvrede over de service van De Stentor.

Mijn Klacht:

Wij hebben naar 4 dagen geen krant te hebben ontvangen ,nu al 2 dagen editie Apeldoorn ipv de Deventer editie ontvangen

Gewenste Oplossing:

Dat maandag juiste krant weer bezorgd wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM