Klacht: Digitale Krant niet meer te openen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 12 december 2020

Een gebruiker van De Stentor ondervindt problemen met het downloaden van de digitale krant, ondanks dat hij nog steeds ingelogd staat. Dit betreft de editie van Zutphen.

Mijn Klacht:

Ik kan mijn krant niet meer downloaden, terwijl ik nog steeds staat genoteerd als ingelogd!!!
Betreft de Stentor, editie Zutphen.
Bert Garssen
Brummen

Gewenste Oplossing:

Als downloaden weer lukt en wel asap, zodat ik krant weer kan lezen!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM