Klacht: Digitale krant ka n ik niet openen Verificatie fout melding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 11 december 2020

Een gebruiker kan de digitale krant van De Stentor niet openen vanwege een verificatiefout. Ondanks het wijzigen van het wachtwoord blijft de toegang tot de krant geweigerd.

Mijn Klacht:

Kan mijn digitale krant niet lezen
Wachtwoord maar eens gewijzigd maar nee verificatie fout

Gewenste Oplossing:

Als ik kan lezen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM