Mijn Klacht:
Kan mijn digitale krant niet lezen
Wachtwoord maar eens gewijzigd maar nee verificatie fout
Gewenste Oplossing:
Als ik kan lezen
[email protected] op 11 december 2020 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal
Een gebruiker kan de digitale krant van De Stentor niet openen vanwege een verificatiefout. Ondanks het wijzigen van het wachtwoord blijft de toegang tot de krant geweigerd.
Kan mijn digitale krant niet lezen
Wachtwoord maar eens gewijzigd maar nee verificatie fout
Als ik kan lezen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM