Klacht: Bezorging

Johanna Visser-Gerbenzon op 23 december 2023 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

De Stentor klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 23 december 2023

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de Mezza, een onderdeel van de zaterdagkrant van De Stentor. Ondanks eerdere klachten over de bezorging, is de krant vandaag opnieuw niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Vandaag opnieuw de Mezza (onderdeel zaterdagkrant) opnieuw niet ontvangen. Dit gebeurt regelmatig. In het verleden vaker klachten over de bezorging van de krant gehad.

Gewenste Oplossing:

Dat de gehele krant elke dag bezorgd wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM