Klacht: bezorging

Jonker-Stoffers op 30 januari 2021 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 30 januari 2021

Er is onvrede over de late bezorging van De Stentor op zaterdag, waarbij de krant vaak pas om half 9 of kwart voor 9 wordt ontvangen in plaats van om 8 uur. De abonnee, die al jaren klant is, heeft deze vertragingen nog niet eerder ervaren en overweegt om het abonnement op te zeggen als de situatie niet verbetert.

Mijn Klacht:

De laatste tijd wordt de Stentor niet op tijd bezorgd op zaterdag. We horen de krant om 8 uur in de bus te hebben maar dat is de laatste weken niet het geval. Meestal half 9, kwart voor 9. We zijn jaren abonnee, en dit hebben we niet eerder meegemaakt. We zijn hier dan ook erg ontevreden over, en wanneer dit zo doorgaat zeggen we de krant op.
Zou hier aub wat aan gedaan kunnen worden?

Gewenste Oplossing:

Wanneer de krant op tijd bezorgd wordt, zoals het hoort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Stentor

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Stentor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jonker-Stoffers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM