henny stam op 10 augustus 2020 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van De Stentor heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant, waarbij deze week voor de derde keer geen krant is ontvangen. De klant merkt op dat eerdere klachten niet zijn opgelost en dat er geen compensatie is aangeboden. Dit heeft geleid tot overwegingen om de abonnement op te zeggen.
deze week al voor de derde keer geen krant vaker voor gekomen.er wordt niks meegedaan . nooit het bedrag in mindering gebracht. denk er over om er nu mee te stoppen.niet
niet.. als ik vraag aan de bezorger om de krant helemaal goed in de brievenbus te gooien ,gebeurd niet . met regen een halve natte krant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
