Mijn Klacht:
Volgens een ontvangen bericht van de Telegraaf kunnen abonnees gratis deelnemen aan bovengenoemde cursus bij de Hema Academie
Gewenste Oplossing:
Alsnog volgen cursus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee heeft een bericht ontvangen van de Telegraaf waarin wordt vermeld dat zij gratis kunnen deelnemen aan een cursus digitale fotografie bij de Hema Academie. De abonnee heeft echter geen toegang gekregen tot de cursus, wat leidt tot onvrede.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
