Mijn Klacht:
Tijdens onze vlucht met Corendon werden mijn kinderen en ik als gezin uit elkaar geplaatst. Dit was een zeer ongewenste en stressvolle situatie voor ons. Na het contact met de klantenservice kreeg ik een reactie waarin gesteld werd dat mijn verzoek om terugbetaling niet in aanmerking komt voor restitutie. Dit is echter niet wat ik gevraagd heb. Het is belangrijk dat andere gezinnen deze vervelende ervaring niet hoeven mee te maken.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Corendon om deze situatie te herzien en ervoor te zorgen dat gezinnen met minderjarige kinderen altijd samen zitten tijdens vluchten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
