Klacht: Koffers kwijt en slechte vakantie-ervaring

klager7a947f9b op 14 september 2026 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Corendon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 14 september 2026

Een reiziger heeft een klacht ingediend over Corendon vanwege het verlies van koffers, die volgens het bedrijf niet in het vliegtuig pasten en nog op Gran Canaria zijn. Dit heeft een negatieve impact gehad op de vakantie, die bovendien niet overeenkwam met de beschrijving van de accommodatie. Pogingen om contact op te nemen met Corendon zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over Corendon. Mijn koffers zijn kwijtgeraakt omdat volgens Corendon 91 koffers niet in het vliegtuig pasten en staan ze nog op Gran Canaria. Dit heeft mijn vakantie aanzienlijk beïnvloed. Bovendien was de vakantie zelf ook vreselijk en klopte de beschrijving van de accommodatie niet met de werkelijkheid. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Corendon, maar zij zijn niet te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een tegemoetkoming voor de vakantie, gezien de problemen met mijn koffers en de slechte ervaring die ik heb gehad.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Corendon

Alle klachten die gemeld zijn door klager7a947f9b
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM