Klacht over Coolblue: Schade deur inbouwvaatwa…

Mijn Klacht:

Beste,

Op dinsdag 20/10/20 kwamen uw installateurs (Yannick en Philippe) mijn bestelling 47609073, een inbouwvaatwasser, leveren en plaatsen.

Tijdens het plaatsen werd er helaas schade toegebracht aan de deur die vastzit aan de vaatwasser.

Daarnaast werd de deur ook niet voldoende stevig aan de vaatwasser bevestigd waardoor er zich een spatie bevindt tussen deze twee.

Met vriendelijke groeten,

Hakima El Makhloufi

Gewenste Oplossing:

Wanneer de schade vergoed wordt en de vaatwasser beter wordt geïnstalleerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolblue over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Coolblue in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Coolblue een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Coolblue

Heeft op 05 november 2020 om 13:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

Bedankt voor het schrijven van jouw review op klacht.nl. Het spijt ons dat wij niet eerder op jouw review hebben gereageerd. Wij doen ons best om te reageren op alle geplaatste reviews op verschillende reviewwebsites. Gelukkig is jouw bericht nu aan de beurt!

Wat ontzettend vervelend dat tijdens de levering van de vaatwasser er schade is ontstaan. Dit hoort natuurlijk niet en moeten we oplossen.

Uit onze gegevens blijkt dat je ondertussen contact hebt gehad met ons team Bezorging en er is een schade bedrag aan je voorgesteld. We zijn in afwachting van jou reactie.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Klacht: Schade deur inbouwvaatwasser

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Coolblue

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica