Mijn Klacht:
Ik heb een tweedekans printer gekocht bij coolblue. Kosten waren 50 euro. Nieuwprijs was 55 euro. Alleen de verpakking zou geopend zijn geweest. Bij levering bleek dat de instap cartridges ontbraken. Klantenservice adviseerden dat ik maar nieuwe moest kopen want ze konden verder niets voor me doen. Ik kon ook mijn geld terug krijgen en een nieuwe printer kopen. Alles voor een glimlach.. nou niet bij mij. Ik kreeg wel snel mijn retourlabel toegestuurd. Die kon ik vervolgens uitprinten. Oh nee.. ik heb geen printer. Verhaal gemeld via de website van coolblue. Echter krijg je geen bevestiging van de melding dus vandaar op deze site extra gemeld.
Gewenste Oplossing:
Instapcartridges nagezonden of nieuwe cartridges met 5 euro korting (prijsverschil met nieuw product waar wel cartridges bij zitten).
