Klachten over Coolblue

Bij Coolblue zijn 27 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (25%). De gemiddelde beoordeling is 5.2/10. Dien een klacht in over Coolblue.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >

25% van alle klachten opgelost. Nog 23 klachten nodig voor een plaats in de categorie Internetshops - Elektronica

25%
27 klachten gemeld
7 openstaande klachten
13 klachten in behandeling
7 klachten opgelost
5.2 /10
6 stemmen
6
2 weken Gem. reactietijd
📊
25% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Coolblue

Coolblue Complimenten

Bezorging

Klacht van H Van Veenendaal op 18 november 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Wij bestelde een boormachine vrijdagmiddag, wat doen we halen we hem zaterdag of laten we hem voor 5 euro vrijdagavond bezorgen.Bezorgen.Vrijdagavond niet gebracht wij waren niet thuis zegt bezorger.Gelogen!Hij komt zaterdag voor 12u zegt medewerker coolbleu.Vol mijn pakket via... Lees meer

Creditcard geweigerd!

Klacht van NEJTJ2017 op 14 november 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Mijn bestelling is geannuleerd omdat mijn ING creditcard niet door de veiligheidspoortjes van Coolblue zou komen. Na mijn bestelling heb ik direct gekeken in "mijn ING" en het te betalen bedrag was afgeschreven van mijn creditcard. Vandaag zou mijn bestelling... Lees meer

VISA betaling geweigerd

Klacht van Esfa op 04 november 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Mijn bestelling is geannuleerd omdat mijn VISA creditcard niet door de veiligheidspoortjes van Coolblue kwam. De reservering was echter al wel zichtbaar in 'Mijn VISA' . Ik 'mocht' mijn bestelling uiteraard betalen via IDEAL.Dit wil ik niet omdat ik via... Lees meer

laptop

Klacht van Annemiekbv op 17 oktober 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Coolblue Het bedrijf dat zegt alles te doen voor een glimlach. Ondertussen ben ik mijn prachtige dure nieuwe laptop al ruim een maand kwijt. Vanuit het niets ontstond er een barst in mijn scherm. CoolBlue beweert dat ik de veroorzaker ben... Lees meer

Verzendkosten kwijt

Klacht van Julian K op 10 oktober 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Ik heb een bezorgafspraak gemaakt via Coolblue voor het bezorgen van een TV. Echter ging dat iets anders dan gepland. En levert dat alleen maar een hoop irritatie op. De bezorgafspraak heb ik gemaakt om te zorgen dat ik zeker zou... Lees meer