Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van louisvb op 23 april 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Vervolg op de klant op deze site met onderwerp: garantie wasmachine maar 2 jaar, het wetboek zegt wat anders. heeft status opgelost, maar het is een drama. Vorige week maandag om de status van de reparatie gevraag. Toen werd er... Lees meer
Klacht van Tisha55 op 19 april 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Vandaag werd het pakje keurig op tijd afgeleverd op het afhaalpunt. Ik woon namelijk in een caravan omdat ik geen nieuw huis heb nog. Telefoon nam niet de juiste gegevens over ( simkaart gegevens werden niet overgenomen ) kan aan... Lees meer
Klacht van Skippy1952 op 03 april 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste, Ik vind dit geen manier van zaken doen. Ik heb vandaag meerdere malen kontakt gehad ivm levering Vannavond . Dit is noodzakelijk ivm werkzaamheden morgenvroeg vanaf 07.00 uur dit kost mij minimaal € 50 excl btw. Derhalve verwacht ik een schade vergoeding tergrote... Lees meer
Klacht van Moentje op 03 april 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
ik heb mijn laptop opgestuurd omdat hij niet meer goed op en dicht ging en het scherm uiteindelijk 'gebroken' is. Binnen de tijd van twee jaar. In de winkel zagen ze toen ik hem kwam brengen dat hij keurig uit... Lees meer
Klacht van Jboaz op 02 april 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 24-3 een bestelling opgehaald in de winkel in Utrecht. Onder andere een 43 TV, een camera en lens etc. Thuis kwam ik erachter dat in de doos van de camera, de camera zelf niet zat. Coolblue opgehaald, ik zou... Lees meer
Klacht van Pleo op 28 maart 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Iphone besteld zou maandag tussen 1800 en 2200 bezorgd worden. Maandag om 1900 bericht wordt dinsdag 1800 en 2200. Dinsdag niets gekomen. Bellen zou woensdag voor 1500 worden gebeld met oplossing, niet gebeld dus. Zelf maar weer gebeld. Vaag verhaal over doorzetten naar andere... Lees meer
Klacht van Nijodali2310 op 27 maart 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
enige tijd geleden een stofzuiger via coolbleu gekocht waarbij er waterschade was geconstateerd was volgens coolbleu. kregen de optie om het te vernietigen of terug te laten sturen. we hadden gekozen voor het terug sturen. waarbij we bij toeval er... Lees meer
Klacht van louisvb op 26 maart 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Melding gemaakt bij CoolBlue betreffende een Samsung wasmachine. Coolblue meld, deze is buiten de 2 jaar garantie, je moet met samsung bellen, samsung stuurt weer een reparatie bedrijft waarvan je maar af moet wachten wat zei in kosten brengen. Dit... Lees meer
Klacht van Jjjj Verweij op 23 maart 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
2 maal geen aflevering van het pakket. Elke keer sorry sorry Maar mijn twee snipperdagen zijn verloren gegaan aan wachten Ze bieden nu nieuwe bezorg tijd aan van nieuwe verzending dat is toch raar is het pakket dan niet verzonden. Lees meer
Klacht van Ervarings Deler op 21 maart 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Product van 549 euro besteld en betaald met iDEAL. Volgende dag geleverd, product zat in de originele doos en die zat in een grote Coolblue doos ZONDER enige opvulmateriaal o.i.d. Product geopend, blijkt gebruikt te zijn, de plasticfolie is er gedeeltelijk vanaf,... Lees meer