Klachten over Coolblue

Bij Coolblue zijn 26 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (26%). De gemiddelde beoordeling is 3.8/10. Dien een klacht in over Coolblue.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >

26% van alle klachten opgelost. Nog 24 klachten nodig voor een plaats in de categorie Internetshops - Elektronica

26%
26 klachten gemeld
8 openstaande klachten
11 klachten in behandeling
7 klachten opgelost
3.8 /10
6 stemmen
6
1 weken Gem. reactietijd
📊
26% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Coolblue

Coolblue Complimenten

Levering TV

Klacht van johanclaudia op 15 december 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Geachte heer / mevrouw, Ik heb gisterenavond ( 14-12-2017 )bij Cool Bleu een TV besteld, deze zo vandaag tussen 19.05u en 21.05u bezorgd worden. Ik kreeg vanavond een mailtje dat deze zogenaamde bezorger om 20.43u bij mij aan de deur heeft... Lees meer

LAPTOP VOOR SINTERKLAAS

Klacht van AZERTY 1234 op 05 december 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Heb laptop besteld met hulp van Coolblue. Zij geven aan dit model moet je hebben. Deze voor kind, en sinterklaas. Nu gisteren pakket ontvangen €5,00 extra bezorgkosten om hem dezelfde dag in huis te krijgen. Blijkt de laptop een AZERTY toetsenbord te hebben. Had voorstel gedaan... Lees meer

Bezorging

Klacht van H Van Veenendaal op 18 november 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Wij bestelde een boormachine vrijdagmiddag, wat doen we halen we hem zaterdag of laten we hem voor 5 euro vrijdagavond bezorgen.Bezorgen.Vrijdagavond niet gebracht wij waren niet thuis zegt bezorger.Gelogen!Hij komt zaterdag voor 12u zegt medewerker coolbleu.Vol mijn pakket via... Lees meer

Creditcard geweigerd!

Klacht van NEJTJ2017 op 14 november 2017 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica

Mijn bestelling is geannuleerd omdat mijn ING creditcard niet door de veiligheidspoortjes van Coolblue zou komen. Na mijn bestelling heb ik direct gekeken in "mijn ING" en het te betalen bedrag was afgeschreven van mijn creditcard. Vandaag zou mijn bestelling... Lees meer