Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Joycevanderleer op 24 mei 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte heermevrouw, Ik heb vorig jaar mei een laptop (lenovo yoga) gekocht. In januari begon het scherm te flikkeren. Ik heb toen contact met de klantenservice gehad. Omdat ik weinig tijd heb, vroeg ik of hij opgrhaald zou kunnen worden. Dat... Lees meer
Klacht van PJ Davelaar op 23 mei 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Gekocht bij Coolblue een Acer notebook 32 Gb. Staat nagenoeg al vol met Windows, bij update Windows is er te weinig schijfruimte. Gevolg is dat de laptop binnen 5 maanden onbruikbaar is. Coolblue reageert 'vette pech' Lees meer
Klacht van Bolensoof op 14 mei 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Vrijdag 11 mei tv gekocht, zaterdag bezorgd helaas barst in het scherm, gelijk gebeld dit zou geregeld worden. Maandag bericht dat tv opgehaald wordt, dit gebeurd en nu gaat hey mis. Ik moet tekenen bij de bezorger neem aan dat dit is... Lees meer
Klacht van rvhaeften op 09 mei 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
ik heb een defecte synology nas van 2,5 jaar oud met 3 jaar fabrieks garantie, deze het ik ter reparatie opgestuurd met erbij een document van synology waarin bevestigd wordt dat er nog garantie op zit, coolblue negeert dit gewoon... Lees meer
Klacht van CAROLINE ROOSEN op 05 mei 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik kocht 6 maanden terug een Shark stoomreiniger S3901EU bij Coolblue. Nu ben ik de watertankdop kwijt. Coolblue kan dit niet bestellen ! Ze sturen de link van de website van de fabrikant zodat ik het onderdeel zelf kan bestellen, maar... Lees meer
Klacht van BBKW op 03 mei 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 14 maart bestel ik bij Coolblue aan de balie in Utrecht een Samsung Gear S3 en daar zat een gratis headset bij van ~€ 79,00. De balie medewerker vertelde mij dat het een maand kon duren voor ik de... Lees meer
Klacht van Ronnie van Boekel op 03 mei 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 11 april wil ik een microsoft surface pro i7 - 8GB - 128 GB bestellen voor € 1149. Helaas is het betreffende artikel uitverkocht, maar ik krijg een mail als de surface pro weer op voorraad is. Deze mail... Lees meer
Klacht van Christelruijgrok op 02 mei 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Bij deze wil ik aangeven dat we heel blij zijn met onze goedwerkende Miele wasmachine. De bezorging was echter minder blijmakend. Buiten lieten ze allerlei verpakkingsmateriaal achter. De heren waren niet erg vriendelijk en achteraf blijkt dat de wasmachine niet goed... Lees meer
Klacht van Simba1212 op 02 mei 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Wij hebben suround set gekocht harman kardon alles geïnstalleerd hapert en weigert zelfs de basbox, alles in orginele verpakking terug naar cool blue omdat bassbox alleen niet terug kon Na 1 dag krijgen we mail met foto's u kunt de set... Lees meer
Klacht van Ajfr op 30 april 2018 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ze beloven dingen die ze niet waar kunnen maken dus ze hoeven voor mij niets meer te leveren bij mij en verwacht een flinke compensatie van wege de loze belofte stelletje kneuze zijn het gewoon een stelletje oplichters en een... Lees meer