Bij Coolblue zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 15 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 2.6/10. Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.414 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 70% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 991 van de 1.414 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In het afgelopen jaar zijn 55 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 736 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 736 beoordelingen en een oplospercentage van 70% over 1.414 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Blonde heks op 14 juli 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik ben het niet eens met de afhandeling van mijn klacht over mijn bestelling van een vaatwasser. Coolblue scheept mij af met nóg een kortingsvoucher, terwijl ik expliciet heb aangegeven dat ik daarmee niet akkoord ben. Ik heb gevraagd om... Lees meer
Klacht van louk op 10 juli 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn laptop was kapot gegaan, dus snel een nieuwe bestellen. Bij Coolblue gevonden en “vandaag besteld, morgen in huis”. Nou echt niet. Toen dinsdag bleek dat ie nog niet onderweg was ben ik gaan bellen. 16 Minuten in wacht,... Lees meer
Klacht van Jan987654321 op 06 juli 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Exact 2 weken geleden zijn bij mij de zonnepanelen aangesloten. Er werd toen gezegd dat ik na 2 dagen een mailtje zou krijgen met de benodigde info zodat ik de opbengst van de panelen kan bekijken. Echter, 2 weken later... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 05 juli 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Support is helaas telefonisch niet bereikbaar, en de Klantenservice op de website biedt geen uitkomst. Retourneren kan niet meer, en nu zit ik met een printer waar ik niets aan heb. Dit is al de tweede keer dat de support... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 25 juni 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Gisteren zou vaatwasser worden geleverd en geinstalleerd. Geen bericht over tijdslot, zelf gebeld. Anderhalf uur mee bezig lange wachttijd. Apparaat in verkeerde vrachtwagen, kan gebeuren. Morgen komen we naar u toe. Vandaag weer geen bericht. Zelf gebeld, van 09.00 tot 09.18... Lees meer
Klacht van Martin Brans op 24 juni 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 25 april is melding gemaakt van een niet werkende PS5. Op 26 april verzonden. 2 mei melding gehad dat de console naar een reparateur gezonden wordt. 5 mei melding gehad dat de console al een week bij de reparateur lag. 12 mei... Lees meer
Klacht van Dingetje 285 op 18 juni 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
teruggestuurd. Nu voor de derde keer .ik heb wat informatie opgehaald bij de alleen inkt winkel wat zij zeggen staat in de bijlage . De klantenservice is sterk wisselend jje moet 7 x je verhaal doen en de orginele klacht komt niet... Lees meer
Klacht van Pieterbee op 12 juni 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe airco geleverd, display afstandbediening werkt niet, oplossing Cool blue, tegoedbon van €25,00 bij volgende aankoop. Afstandsbediening leveren gaat niet, alleen volledig nieuwe airco…. Moet ik dan wel weer naar boven en beneden sjouwen (36 kg). Vrij botte reactie op whatsapp... Lees meer
Klacht van Yen Anoniem op 11 juni 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 17 mei 2022 heb ik een bestelling van een apple watch en een earpod geplaatst. De bezorger kwam op 18 mei 2022 met een pakket aan. Ten eerste was het pakket met plakband dicht geplakt. Dit kan gebeuren als... Lees meer
Klacht van wyona66 op 06 juni 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb op 1 Juni een diepvries besteld, die zou op 4 Juni worden afgelverd. Niet dus, hele dag gewacht, online stond dat ie onderweg was, 'smiddag gebeld met klantenservice, (hoezo zit dat in Antwerpen?) 20 minuten in de wacht, daarna... Lees meer