Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van MichelNelissen op 30 juli 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Vernevelaar besteld. Pakket is weg , volgens track en tracé geleverd bij de buren. Echter dit klopt niet Na contact met de post en coolblue Blijkt pakket helemaal niet uitgeleverd te zijn. Maar ze doen beide niets Telkens moet ik... Lees meer
Klacht van Marc van Iperen op 28 juli 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Koel/Vries combinatie besteld, nu betaald morgen in huis. Dus niet....Ik zou een mail ontvangen met het tijdvak wanneer er geleverd zou worden. Dag later gebeld met de klantenservice. Oh ja er is iets fout gegaan, Ik ga het regelen en morgen... Lees meer
Klacht van Sanne.kln op 28 juli 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Het slechtste bedrijf ooit? By far Coolblue. Al meer dan anderhalve week wachten wij op een nieuwe wasmachine nadat die van ons kapot is gegaan dankzij de ruige verhuizing van Coolblue zelf. Fout na fout na fout na fout wordt... Lees meer
Klacht van Irrealisable op 27 juli 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Betreffende bestelnummer 64499117 Ik hoop dat u comfortabel zit met een warm kopje koffie, want hier komt mijn klacht: Het gaat om een DeLonghi espressomachine die ik 2 juli 2022 op jullie website kocht. Maar liefst 18 hele dagen heb ik van het... Lees meer
Klacht van Leggias op 21 juli 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Onze koelkast van /- 1 jaar oud is defect. Dit zou worden opgelost door een extern bedrijf waar coolblue ons aan heeft doorverwezen. Deze hebben echter tot op heden 2x een uur van te voren gebeld dat ze er aan... Lees meer
Klacht van Cerna1111 op 20 juli 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
AEG warmtepompdroger, 24 maanden en twee weken oud. Lekte vreselijk veel water. Contact opgenomen met verkoper die echter direct doorverwees naar Electrolux/AEG. De reparateur van dat bedrijf stelde o.a. vast dat de afdichting niet juist was aangebracht en dat de... Lees meer
Klacht van regi vastar op 15 juli 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
12, en 5 maanden koop 1 tomtom discovery bij Coolblue in den haag 3 weken geleden op de ring van antwerpen heeft ons in de steek gelaten, (defect) volgen coolblue heb wij geen garantie en geen recht meer. Wel betaald voor en garantie van... Lees meer
Klacht van Jan987654321 op 15 juli 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
TTijdens het plaatsen van zonnepanelen is geprobeerd om een bestaande loze leiding te gebruiken. Hierbij is met een zwarte kabel die in de loze leiding aanwezig was, de trekveer van Coolblue door de leiding getrokken. Toen het plaatsen van de... Lees meer
Klacht van Blonde heks op 14 juli 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik ben het niet eens met de afhandeling van mijn klacht over mijn bestelling van een vaatwasser. Coolblue scheept mij af met nóg een kortingsvoucher, terwijl ik expliciet heb aangegeven dat ik daarmee niet akkoord ben. Ik heb gevraagd om... Lees meer
Klacht van louk op 10 juli 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn laptop was kapot gegaan, dus snel een nieuwe bestellen. Bij Coolblue gevonden en “vandaag besteld, morgen in huis”. Nou echt niet. Toen dinsdag bleek dat ie nog niet onderweg was ben ik gaan bellen. 16 Minuten in wacht,... Lees meer