Bij Coolblue zijn 43 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 2.8/10. Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.402 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 43 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 989 van de 1.402 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In het afgelopen jaar zijn 43 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Ans Schuienburgh op 13 mei 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn was droog combinatie is kapot, eerst vervangen de warmte regelaal. De warmte schacht schoongemaakt. Nu blijkt de ventilator en de lagers kapot te zijn, onder delen moeten weer besteld worden, gaat weer een week overhaan. Omdat het ruimbinnen de garantie valt,... Lees meer
Klacht van ericvandulst op 08 mei 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 14 augustus 2019 kocht ik bij Coolblue een wasdroger voor 379 euro. Het gaat om een Haier HD80-B636W. Helaas voldoet het product niet aan de verwachtingen die ik ervan mag hebben. Na ruim 2 en een half jaar blijkt... Lees meer
Klacht van ikbend op 30 april 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Een paar maanden na aanschaf is mn nieuwe iphone kapot gegaan, hij werkte nog wel maar niet alles deed het. Ik kon snel terecht voor een reparatie afspraak maar de conclusie was; valt niet te repareren; je krijgt een nieuwe... Lees meer
Klacht van Lakeyshaaa op 30 april 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 1 april kreeg ik mijn veripart koelkast geleverd … 2 april gelijk gebeld, dat er iets mis was met de deur. Het moest 3 weken duren voordat de reperateur langskwam en überhaupt een week voordat hij contact met me... Lees meer
Klacht van piet streefkerk op 28 april 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
ik heb in september 2020 een droogautomaat WT43N202NL gekocht bij coolblue via de website toen ik een deze dagen de factuur wilde downloden staat hier niets van vermeld heb gebeld en zij kunnen hier niets van vinden en moet... Lees meer
Klacht van Ramazan Calinalti op 27 april 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Amerikaanse koelkast gekocht twv 1500 euro waarin een deuk zit aan de voorkant. Deuren zijn ook niet even recht. Contact gehad met klantenservice geven enkele medewerking, krijg keuze of 7,5 procent aankoopbedrag als shoptegoed of retour. Koelkast moet dmv een... Lees meer
Klacht van Gaatze Bosma op 27 april 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Begin februari een nieuwe TV gekocht via Coolblue, na dik 8 weken verschenen er zwarte vlekken in het beeldscherm. TV werd opgehaald voor reparatie. Na twee dagen ontvingen we een mail dat we 650 euro moesten betalen voor reparatie beeldscherm... Lees meer
Klacht van Zoe R op 24 april 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Hierbij mijn klacht opnieuw, aangezien mijn vorige klacht als opgelost gemarkeerd wordt ondanks ik aangegeven heb niet tevreden te zijn met de oplossing. (Coolblue heeft immers niets opgelost) Op 26 maart jl heb ik mijn bestelling binnen gehad, toen ik de... Lees meer
Klacht van LMReichert op 21 april 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik word moedeloos van Coolblue. Na 6 weken krijg ik een nieuwe inductie kookplaat na meerdere keren bellen wat de status is van mijn reparatie. Na enig bellen met de klantenservice krijg ik een boek toegestuurd. Een heel leuk gebaar,... Lees meer
Klacht van Zoe R op 20 april 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 26 maart jl heb ik mijn bestelling binnen gehad, toen ik de doos opende bleek echter dat er 1 onderdeel uit mijn bestelling ontbrak, namelijk de Rode NT1 AI kit. Dit heb ik direct gemeld en een medewerker zou... Lees meer