Bij Coolblue zijn 43 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 2.8/10. Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.402 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 43 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 71% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 989 van de 1.402 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In het afgelopen jaar zijn 43 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 24 beoordelingen.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Michael Aken, van op 25 juni 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Gisteren zou vaatwasser worden geleverd en geinstalleerd. Geen bericht over tijdslot, zelf gebeld. Anderhalf uur mee bezig lange wachttijd. Apparaat in verkeerde vrachtwagen, kan gebeuren. Morgen komen we naar u toe. Vandaag weer geen bericht. Zelf gebeld, van 09.00 tot 09.18... Lees meer
Klacht van Martin Brans op 24 juni 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 25 april is melding gemaakt van een niet werkende PS5. Op 26 april verzonden. 2 mei melding gehad dat de console naar een reparateur gezonden wordt. 5 mei melding gehad dat de console al een week bij de reparateur lag. 12 mei... Lees meer
Klacht van Dingetje 285 op 18 juni 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
teruggestuurd. Nu voor de derde keer .ik heb wat informatie opgehaald bij de alleen inkt winkel wat zij zeggen staat in de bijlage . De klantenservice is sterk wisselend jje moet 7 x je verhaal doen en de orginele klacht komt niet... Lees meer
Klacht van Pieterbee op 12 juni 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe airco geleverd, display afstandbediening werkt niet, oplossing Cool blue, tegoedbon van €25,00 bij volgende aankoop. Afstandsbediening leveren gaat niet, alleen volledig nieuwe airco…. Moet ik dan wel weer naar boven en beneden sjouwen (36 kg). Vrij botte reactie op whatsapp... Lees meer
Klacht van Yen Anoniem op 11 juni 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 17 mei 2022 heb ik een bestelling van een apple watch en een earpod geplaatst. De bezorger kwam op 18 mei 2022 met een pakket aan. Ten eerste was het pakket met plakband dicht geplakt. Dit kan gebeuren als... Lees meer
Klacht van wyona66 op 06 juni 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb op 1 Juni een diepvries besteld, die zou op 4 Juni worden afgelverd. Niet dus, hele dag gewacht, online stond dat ie onderweg was, 'smiddag gebeld met klantenservice, (hoezo zit dat in Antwerpen?) 20 minuten in de wacht, daarna... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 21 mei 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn toestel is een maand geleden binnengebracht bij de coolblue winkel ter reparatie. Heb uren aan de telefoon gehangen met de klantendienst, meermaals werden er mails gestuurd omdat mijn Find My Phone functie uit moest staan. Uiteraard stond deze al... Lees meer
Klacht van Danny boy op 19 mei 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Combimagnetron en vaatwasser besteld vatwasser geleverd maar magnetron niet , dus moest ik wachten tot volgende dag en ik wacht ik wacht en ik wacht nog paar dagen eindelijk kreg ik er eentje maar het was helaas... Lees meer
Klacht van Jannetje123 op 17 mei 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Aantal weken geleden telefoon besteld op Coolblue. Ik kreeg een mail dat deze bezorgd is, maar is niet bezorgd. Contact gehad met Coolblue en er is een onderzoek gestart. Uit het onderzoek kwam wat anders dan gebeurd is. Nu krijg ik... Lees meer
Klacht van R De bruin op 13 mei 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn pakketje is zoekgeraakt en kom geen stap verder Al meer dan een maand om de dag bellen. Ik kom geen steek verder. 1 van de camera van duo eufy is terecht de rest van het pakket is zoek. Deze was... Lees meer