Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Supriya op 31 augustus 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Goedemorgen, Ik heb helaas nog nooit zoveel gedoe gehad na het bestellen van een product. Ik heb bij Coolblue een iphone kabel gekocht als tweedekans product (nieuwe lader, geretourneerd product). Nadat ik het product had ontvangen en wilde gebruiken, bleek hij... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 30 augustus 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Sinds juni heb ik een bestelling bij coolblue geplaats, en de bestelling werd nooit afgeleverd. De bezorger beweert de bestelling in het gebouw te hebben bezorgd, maar kan niet aangeven waar precies of bij welk huisnummer. Eindstand is er een onderzoek... Lees meer
Klacht van mickey8787878 op 29 augustus 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
op 12 aug 2022 ventilatoren besteld, 1 ontvangen incompleet de andere niet ontvangen. Coolblue maakt 18,75 euro voor de ventilator wat ik niet ontvangen. De andere ventilator heb ik geretourneerd. Ook hebben ze 18,75 betaald. Ik heb op 12 aug 2022... Lees meer
Klacht van Madelon S op 28 augustus 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb gisteren een vr-bril besteld voor mijn zoon zijn verjaardag (€450) zou vandaag geleverd worden tussen 10-20. Ik was om 9:00 wakker, afspraken verzet, en ik krijg om 11:15 een mail “u was niet thuis, het wordt morgen opnieuw... Lees meer
Klacht van Robin van Leeuwen op 27 augustus 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste, Sinds een jaar ben ik in het bezit van een koelkast van het merk Candy. Vanaf het begin is het al ellende. De koelkast vriest vreselijk aan. Ik kan al mijn voedsel weggooien, de energierekening stijgt enorm en er is... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 26 augustus 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Bij Coolblue een tweedekans televisie gekocht. Toen we de (al zwaarbeschadigde) doos openmaakten, bleek er een briefje van de vorige koper in te zitten waarop stond dat de tv DEFECT was. Dat bleek inderdaad zo te zijn. Coolblue beweert op... Lees meer
Klacht van Referentienummer 7324683 op 23 augustus 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Heb de klacht gemeld 13 aug en nog n keer 20 augustus maar nog steeds geen reactie van garantie Hebbe inmiddels op marktplaats ff een gebruikte gekocht voor noodoplossing Dit heeft niks meer met een glimlach te maken Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 23 augustus 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Persoon x is absoluut niet klantvriendelijk Ik sta meer dan een uur te wachten voor de levering van een koelkast die vandaag echt geleverd moest worden. Chauffeur belde mij op dat hij er met een kwartiertje zou zijn. Ik heb mij aan... Lees meer
Klacht van Jan Stahli op 22 augustus 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Coolbleu en hun garantie bepalingen, we zullen het verhaal even in volgorden op papier zetten In oktober 2021 hebben wij voor mijn 94 jarige moeder bij COOLBLEU een koelkast met vriesvak van het merk Inventum EDKV142WA gekocht. Helaas heeft deze het op... Lees meer
Klacht van hkock op 21 augustus 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik ben op zoek naar een nieuwe trimmer (Babyliss men E650E) Als trouwe klant en fan van Coolblue kom ik op de site terecht van Coolblue. Daar kost dit apparaat 26,99 Euro. Toch even nieuwsgierig zie ik dat gangbare concurrenten... Lees meer