Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Mathilde Bouma op 12 september 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een droogmolen Brabantia type Leaf green gekocht bij Coolblue. Ik heb er 5 jaar garantie op. Nu blijkt dat dit type droogmolen geen massief aluminium armen heeft. De binnen en buitenzijde is dun aluminium.Gevolg bij wind waait hij... Lees meer
Klacht van Johan-Nijverdal op 09 september 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 26-03-2022 pakket retour gedaan precies zoals Coolblue mij vroeg te doen? Blijkbaar is mijn pakket kwijtgeraakt, wat Postnl aangeeft. Tot op heden geen enkele vorm van hulp gehad van Coolblue. Voel me zwaar opgelicht. 3SCBRT9441117 Lees meer
Klacht van Kimmyy14 op 07 september 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste meneer/mevrouw, Via deze weg wil ik graag een klacht indienen over de afhandeling van de reparatie van onze stofzuiger. Op 19 mei 2022 hebben wij via coolblue een Miele Complete C3 PowerLine Energy stofzuiger aangeschaft. Op de stofzuiger hebben... Lees meer
Klacht van JW-P op 06 september 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Coolblue wil mijn ondeugdelijk product niet repareren en komt met argumenten uit 2014 (voor een apparaat uit 2019) waarom ze dat baseren. Up-to-date aangeleverde data en argumenten die het mijn gelijk bevestigen negeren ze. Coolblue heeft gelijk, de consument niet. Er... Lees meer
Klacht van AnneMarie Udo op 06 september 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
ik heb een Acer spin chromebook gekocht welke na een paar weken kapotging. Kan gebeuren. Deze is vanuit filiaal Utrecht keurig voor reparatie verzonden, dit zou ongeveer 2 weken duren was het verhaal van de medewerker. Dit kwam mooi uit... Lees meer
Klacht van Jan987654321 op 05 september 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Toen ik de zonnepanelen bij Coolblue bestelde, heb ik duidelijk aangegeven dat ik een klein deel met kadobonnen wil betalen. Er is mij toen bevestigd dat dit mogelijk zou zijn. Toen ik de factuur ontving, heb ik nogmaals contact gehad... Lees meer
Klacht van loshetopaub op 03 september 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
3 dagen na elkaar meerdere keren bellen naar de service lijn om te horen er zijn nog 5 personen voor u !!!!! pas u bandje eens aan he en zeg tegen de mensen dat je geen service te bieden hebt!!... Lees meer
Klacht van Holadio op 01 september 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Het oude apparaat zou gisteren worden opgehaald en anders uiterlijk vandaag. Het staat nog steeds aan de deur Lees meer
Klacht van Kokwai op 01 september 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Een samsung A51 waarvan de wifi en bluetooth het niet meer doet. Coolblue bevestigt dat dit onder de garantie valt maar rekenen hiervoor 154,99 euro. Want: er zit een barst in het scherm. Echter deze zat vanaf dag 1 er... Lees meer
Klacht van Chris Mulder op 31 augustus 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Afgelopen donderdag 25 augustus heb ik een koel/vries combinatie bij Coolblue besteld. Op de website gaf Coolblue te kennen dat, wanneer ik dit product zou bestellen voor twaalf uur ik dit product gratis de volgende dag in huis zou hebben.... Lees meer