Bij Coolblue zijn 55 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 15 opgelost (27%). De gemiddelde beoordeling is 2.6/10. Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.414 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 55 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 70% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 991 van de 1.414 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In het afgelopen jaar zijn 55 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 736 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 736 beoordelingen en een oplospercentage van 70% over 1.414 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van [email protected] op 15 september 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
In mei 2022 een Black en Decker bladblazer gekocht, na 2x gebruik stuk. Ter reparatie aangeboden bij Coolblue, na 2 weken bericht niet te herstellen en aangezien het product is gebruikt krijg ik een tegoedbon dat 30 euro lager is dan... Lees meer
Klacht van davyraitt op 14 september 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
In April een Galaxy Watch 4 gekocht, deze moeten terugsturen in Juli omdat de GPS kapot was. Horloge kwam in Augustus terug, GPS nog steeds defect. Weer teruggestuurd, horloge vandaag terug, je raad het, GPS nog steeds defect. Gevraagd wat... Lees meer
Klacht van Mathilde Bouma op 12 september 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een droogmolen Brabantia type Leaf green gekocht bij Coolblue. Ik heb er 5 jaar garantie op. Nu blijkt dat dit type droogmolen geen massief aluminium armen heeft. De binnen en buitenzijde is dun aluminium.Gevolg bij wind waait hij... Lees meer
Klacht van Johan-Nijverdal op 09 september 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 26-03-2022 pakket retour gedaan precies zoals Coolblue mij vroeg te doen? Blijkbaar is mijn pakket kwijtgeraakt, wat Postnl aangeeft. Tot op heden geen enkele vorm van hulp gehad van Coolblue. Voel me zwaar opgelicht. 3SCBRT9441117 Lees meer
Klacht van Kimmyy14 op 07 september 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste meneer/mevrouw, Via deze weg wil ik graag een klacht indienen over de afhandeling van de reparatie van onze stofzuiger. Op 19 mei 2022 hebben wij via coolblue een Miele Complete C3 PowerLine Energy stofzuiger aangeschaft. Op de stofzuiger hebben... Lees meer
Klacht van JW-P op 06 september 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Coolblue wil mijn ondeugdelijk product niet repareren en komt met argumenten uit 2014 (voor een apparaat uit 2019) waarom ze dat baseren. Up-to-date aangeleverde data en argumenten die het mijn gelijk bevestigen negeren ze. Coolblue heeft gelijk, de consument niet. Er... Lees meer
Klacht van AnneMarie Udo op 06 september 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
ik heb een Acer spin chromebook gekocht welke na een paar weken kapotging. Kan gebeuren. Deze is vanuit filiaal Utrecht keurig voor reparatie verzonden, dit zou ongeveer 2 weken duren was het verhaal van de medewerker. Dit kwam mooi uit... Lees meer
Klacht van Jan987654321 op 05 september 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Toen ik de zonnepanelen bij Coolblue bestelde, heb ik duidelijk aangegeven dat ik een klein deel met kadobonnen wil betalen. Er is mij toen bevestigd dat dit mogelijk zou zijn. Toen ik de factuur ontving, heb ik nogmaals contact gehad... Lees meer
Klacht van loshetopaub op 03 september 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
3 dagen na elkaar meerdere keren bellen naar de service lijn om te horen er zijn nog 5 personen voor u !!!!! pas u bandje eens aan he en zeg tegen de mensen dat je geen service te bieden hebt!!... Lees meer
Klacht van Holadio op 01 september 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Het oude apparaat zou gisteren worden opgehaald en anders uiterlijk vandaag. Het staat nog steeds aan de deur Lees meer