Bij Coolblue zijn in totaal 1.421 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 63 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.421 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 63 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.421 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 63 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.421 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Emmiemolnar op 23 september 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een bestelling geplaats en 19euro betaald voor een tijdstip tussen 12 tot 18. Echter op de dag van de levering een sms'je ontvagen dat ze tussen 10tot11 voor de deur staan. Ik kon helaas niet thuis zijn waardoor... Lees meer
Klacht van MieleHS015 op 22 september 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Direct bij aanzetten flikkert er een lichtje,maar doet het verder niet meer. Is eigenlijk veel te vroeg, immers gekocht op 2-2-2022) a raison van 199,95 Euro. Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 19 september 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Mijn retourzendig is vermist geraakt bij Coolblue, en nu wordt er mij gevraagd om fotos te maken van de retourzending. Dit slaat mij alles, het is onmogelijk om een foto te maken van een pakket dat al verstuurd is. Ik... Lees meer
Klacht van Henk Bekkering op 19 september 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
maakt wasbeurt niet af, stopt halverwege. Lees meer
Klacht van Toos Meijer op 18 september 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Zaterdag 17/9 koel-vriescombinatie besteld en betaald. De kast zou zondag 18/9 geleverd worden. Na ontvangst van de orderbevestiging heb ik direct geprobeerd Cool Blue te bellen omdat daar een leverdatum van 19/9 op stond. Na ruim 15 minuten wachttijd heb... Lees meer
Klacht van r1980 op 16 september 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
UPDATE. Coolblue zegt dat het is opgelost. Coolblue zou gisteren een mail met bevestiging sturen. Dat ik nog steeds niet gedaan en er is dus nog niks opgelost. Dit wordt al de 6 de week dat ik moet wachten. Ik heb een Makita afkortzaag... Lees meer
Klacht van Donny505 op 16 september 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste, Afgelopen week heb ik drie keer de klantenservice van Coolblue proberen te bereiken. Echter heb ik ze nog niet te pakken gekregen, alle keren stond ik ruim 20 minuten in de wachtrij zonder gehoor. Ik vind dit erg vervelend... Lees meer
Klacht van HarrisMalik op 15 september 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
I have order a samsung tablet from Coolblue. As it was new i did not check it thoroughly and put it in tablet case. I used it for 2 weeks or so but was not satisfied with the performance so... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 september 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
In mei 2022 een Black en Decker bladblazer gekocht, na 2x gebruik stuk. Ter reparatie aangeboden bij Coolblue, na 2 weken bericht niet te herstellen en aangezien het product is gebruikt krijg ik een tegoedbon dat 30 euro lager is dan... Lees meer
Klacht van davyraitt op 14 september 2022 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
In April een Galaxy Watch 4 gekocht, deze moeten terugsturen in Juli omdat de GPS kapot was. Horloge kwam in Augustus terug, GPS nog steeds defect. Weer teruggestuurd, horloge vandaag terug, je raad het, GPS nog steeds defect. Gevraagd wat... Lees meer