Ik wil graag een klacht indienen over mijn recente aankoop bij Coolblue. Op 9 maart 2023 heb ik een iPhone 13 besteld, die op 10 maart 2023 geleverd zou worden. Helaas, bij het openen van de doos was ik zeer... Lees meer
Op 13 februari heb ik een product aan Coolblue geretourneerd. Persoonlijk naar de Coolblue winkel gebracht. Het geld zou binnen meestal 3 tot 5 werkdagen teruggestort worden naar de rekening van waar het betaald was.
Het product heb ik betaald met... Lees meer
Ik plaatste via de website een bestelling bij Coolblue en betaalde die regulier via Paypall en ABN-Amro. Alles leek in orde totdat ik niets ontving. Bij nader inzien bleek ik ook geen bevestigingsmail van de bestelling te hebben ontvangen, en... Lees meer
Ik heb besteld en betaald, er zou binnen 1 dag geleverd worden, maar na 1 week nog niets ontvangen. Gebeld met Coolblue, werd gezegd dat het druk was, en ik een mail zou krijgen. Wederom niets ontvangen Lees meer
Volgens mail van Coolblue op 11 feb 2023 12:42 had ik de keuze voor reparatie, onhersteld terug te krijgen of afstand doen van product. Ik vroeg voor reparatie.
Mail van Coolblue op 21 feb 14:14 dat mijn bestelling snel wordt geleverd.... Lees meer
Op 20 april 2022 bestelde ik een AEG vastwasser van het type AEG FSB52617Z.
Op 20 augustus 2022 heb ik deze ter reparatie aangeboden omdat de bedieningsknoppen
niet meer functioneerden. Het toestel is gerepareerd door een monteur van Electrolux, welke
een stuk... Lees meer
Op 20 januari 2023 betaalde ik op de website van Coolblue www.coolblue.nl online 579 EUR voor een stofzuiger Miele Triflex HX2. Ik zou het de volgende dag (op 21 januari) ontvangen en de Track Trace van Post NL gaf... Lees meer
Om te beginnen heb ik eigenlijk altijd goede ervaringen met Coolblue, helaas heb ik nu bij de energietak toch een hele slechte ervaring die ik wil delen. Afgelopen maand ben ik verhuisd naar een kleiner appartement, helaas een maand een... Lees meer
In augustus een aeg wasmachine gekocht bij coolblue.
21 januari contact opgenomen met coolblue.
Verschillende telefoontjes en beloftes zijn we nu 3.5 week verder.
Deze week monteur geweest.
Gemaakt maar na half uur deed de machine weer niks.
Monteur terug... Lees meer
Reeds meerdere malen contact gehad met coolblue. Constant 0 op rekest. Ik kom niet door de frontoffice van klantenservice heen en daar mijn beklacht doen over hoe onheus ik bejegend ben door de laatste klantenservice medewerkster nog steeds geen... Lees meer