Bij Coolblue zijn in totaal 1.419 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.419 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.419 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 61 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.419 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van JackL op 28 november 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
13 november een hoofdtelefoon besteld tgv 699 euro. Deze zou 14 november zijn afgeleverd. Nooit wat ontvangen. Na vele meldingen kreeg ik gisteren 27 nov van de klantenservice (nadat Backoffice aangaf niets voor mij te gaan doen) aan dat ik... Lees meer
Klacht van S2727 op 17 november 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Goedendag, ik heb op 13 Augusts een JBL PartyBox 310 besteld, leuke goede geluid systeem van JBL ik heb het netjes ontvangen (tweedekans) ik heb het een week gebruikt na een week beviel het goed maar de box was te... Lees meer
Klacht van CTVDV op 16 november 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Twee jaar geleden kochten wij een Frame bij Coolblue. Eind september begaf hij het ineens en hebben we een reparatieverzoek ingediend. Coolblue heeft dit door aan Samsung, maar na een vijftal herinneringen met excuses in de mail zitten wij nog... Lees meer
Klacht van A. Markusse op 10 november 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
De accu van bladblazer Bosch ALB 36 Li werkt niet meer. hij laadt niet op. Lees meer
Klacht van rohit op 02 november 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ordernummer: 76131364 Een tijdje geleden heb ik klacht ingediend bij klachtenkompas en werd als afgehandeld gezet en krijg onderstaande email als oplossing. Er gebeurt vervolgens niks en de kabels van mijn bel staan los. Email van coolblue afgelopen maandag Hebbes! Je retourzending is... Lees meer
Klacht van Nicknoll90 op 01 november 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 28-10-2023 een wasdroger besteld, deze zal 31-10-2023 bezorgd worden. 25 min voor de bezorging belt de chauffeur op met de mededeling 25 minuten verwijderd te zijn van ons huis en onze kant op komt, tot zover niets aan de hand. Nu... Lees meer
Klacht van Wiebe Cnossen op 27 oktober 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
In juli heb ik Coolblue verzocht om het maandelijkse bedrag voor mijn laadpaal (€ 3,99) per automatische incasso af te schrijven. Coolblue zegt dan dat het geregeld is, maar vervolgens word ik voortdurend bestookt met betalingsverzoeken. De klantenservice stuurt me... Lees meer
Klacht van batul op 25 oktober 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
AHMAD ABSI Troelstraweg 9 3732CA 25.10.2032 De Bilt Bestel nu 73099716 Beste leser Ik vraag jullie aansprakelijk. Ik heb online een Beko wasmachine bij jullie gekocht met een code die ik kreeg van de gemeente de bilt en ik ben helemaal niet tevreden. De... Lees meer
Klacht van StofzuigElsje op 23 oktober 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe besteld, want wat moet je zonder stofzuiger? Oplossing van Coolblue is: stuur maar op dan gaan wij er eens naar kijken. Ik wil nooit meer een Miele heb ik aangegeven vanwege de slechte kwaliteit. Geld terug is geen optie. Slecht. Lees meer
Klacht van monica t op 13 oktober 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Afwasmachine besteld bij Coolblue Deze heeft vijf maanden niet of niet goed gewerkt Moest zelf de werkbonnen opvragen bij de leverancier, kreeg daarvoor ook een fout emailadres. Ben in totaal 8 dagdelen ervoor thuis geweest Reparateurs meerdere keren. Contact met... Lees meer