Bij Coolblue zijn in totaal 1.419 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.419 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.419 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 61 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.419 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Qwerty123456 op 20 december 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Disgusting service. I will never buy anything from this store again and I don’t recommend anybody to do it. I bought there a lot of different things because they promote their store as having the best service. In fact,... Lees meer
Klacht van Jelte Ruiter op 18 december 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op zondagavond ruim op tijd een wasdroger besteld bij Cool Blue. Had de keuze (tegen meerprijs) deze op maandag in de ochtend of in de middag bezorgd te krijgen. Aangezien de hele maandag geen probleem was niets aangegeven. Later op... Lees meer
Klacht van sabrine.degroot op 16 december 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een laptop aangeschaft bij CoolBlue en vanaf het begin was de oplader niet goed toen hebben ze een nieuwe opgestuurd, vervolgens bleek de laptop zelf ook niet goed te funtioneren. Dus aangemeld voor reperatie en op gestuurd, toen... Lees meer
Klacht van RRdelaPorte op 13 december 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Bij Coolblue een koffiezetapparaat Jura E8 op 28-11-2023 besteld en betaald (€ 1079). Levering zou volgende dag geschieden. Volgende dag wordt het pakket geleverd via Postnl, EEN PRINTER (waarde ca € 45,00)!! Direct de klantenservice gebeld en de situatie uitgelegd. Reactie... Lees meer
Klacht van Blijei22 op 12 december 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
De afhandeling van reparaties is echt dramatisch Ik heb een abonnement dat het apparaat (wasmachine in dit geval) binnen 48uur gerepareerd wordt of vervangen. Zaterdag 02-12 aangemeld ik maandag bellen want ik heb geen mail ontvangen blijkt dat de er een... Lees meer
Klacht van Esther De Kok op 06 december 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op 28-11-2023 een stofzuiger besteld. Deze zou de volgende dag in een pakket automaat bezorgd worden. Nu begrijp ik dat het de december maand is dus dat het iets langer kan duren. Op 4 december heb ik pas gebeld omdat... Lees meer
Klacht van PtA op 05 december 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Helaas hanteert Coolblue veel hogere tarieven voor bestaande klanten Ik heb een variabel tarief. Betekent toch elke maand aanpasbaar? Coolblue past elke 3 maanden aan. Maar waar aan? Niet aan de tarieven die zij op de markt hanteren Op 15 oktober waren mijn... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 december 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Heb een Asus Vivobook 15 oled gekocht. Ordernummer 76928546. Ik heb 2x gebeld en ik heb een mail naar de klantenservice gestuurd. Maar heb nog steeds geen mail ontvangen voor de Norton 360 Antivirus Groetjes Arno Lees meer
Klacht van BenRam op 02 december 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb een desktop besteld en een verkeerde ontvangen. Het waarde verschil is 400 euro. Ik heb dit gemeld en moet hem terug sturen, maar dat gaat niet zo makkelijk. Aangezien het een groot en zwaar pakket is. Daarnaast zou... Lees meer
Klacht van Consument999 op 01 december 2023 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
In de 2021 droger aeg tdens87 bij coolblue gekocht. Al binnen een half jaar 1e keer kapot. We wilden een ander exemplaar, maar Coolblue wilde dat niet voor ons doen. Daarna nog 2x kapot. En nu weer: lekkage en de was... Lees meer