Bij Coolblue zijn in totaal 1.419 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 990 opgelost (69%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.7/10 (afgelopen 12 maanden, 30 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (734 stemmen). Dien een klacht in over Coolblue. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Coolblue en kunt u zien welke klachten Coolblue reeds opgelost heeft. Mocht u ook een... Lees meer >
U kunt een klacht over Coolblue indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Coolblue. U kunt Coolblue ook telefonisch bereiken via 010 798 8999. Bezoek ook de website van Coolblue op www.coolblue.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.419 klachten over Coolblue ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica.
Coolblue lost 69% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 990 van de 1.419 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Coolblue gaan over Internetshops - Elektronica. In de afgelopen 12 maanden zijn 61 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met Coolblue telefonisch via 010 798 8999, via de website www.coolblue.nl, via Facebook, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Coolblue actief klachten behandelt.
Coolblue heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 734 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Coolblue een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 734 beoordelingen en een oplospercentage van 69% over 1.419 klachten. Of Coolblue betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Coolblue reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Bij online aankopen bij Coolblue heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Coolblue binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Frans Verhees op 25 september 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Woensdag is onze nieuwe wasmachine, gekocht via Coolblue, bij ons aangesloten. Na een eerste wasje ontdekte mijn man dat de aansluiting niet goed was en het water er uit spoot. Inmiddels proberen we al 3 dagen om het opgelost te... Lees meer
Klacht van PJC Broeders op 25 september 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik bestel Fifa16 en open vol verwachting het keurig op tijd bezorgde pakket. Tot mijn verbazing bevat de doos een externe harde schijf van WD. Gelijk gebeld en keurig te woord gestaan door Pravesh met een mooie oplossing. Deze doos... Lees meer
Klacht van Niet Cool op 17 september 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
wasmachine, gasfornuis en koelkast gekocht. vooraf eerst schriftelijk geïnformeerd of het bij contante betaling in de winkel, dezelfde dag nog geleverd kon worden. Antwoord was positief. Volgende ochtend vroeg naar de winkel, bestelling geplaatst en kreeg toen te horen... Lees meer
Klacht van rademakers20 op 14 september 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Aangezien ik op het punt stond om een paar dagen weg te gaan schoot mij einde week te binnen om op zaterdag een nieuwe koffer te kopen. Mijn eerste gedachte was om de stad in te fietsen, echter het... Lees meer
Klacht van Lehar op 31 juli 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Op zondag zou onze bestelling bezorgd worden. Die kwam niet en erna gingen we op vakantie. We wilden het pakketje cadeau doen aan de mensen die in Duitsland wonen waar we naartoe gingen, dat kon nu niet. Lees meer
Klacht van treintje81 op 29 juli 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb eind mei een ceramiek gekocht ook voor buiten en nu doet hij het niet meer opgestuurd en nu zeggen ze er is oxidatie en roest in gekomen en nu valt hij niet in de garantie en volgens mij... Lees meer
Klacht van uuillem op 29 juni 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
zaterdag 21.21 bestelling voor levering op zondag, zondag echtgenote jarig. Krijg om 23.57 mail dat betaling geweigerd is, of ik opnieuw wil bestellen, dit kan tot 24.00 wil ik zondag geleverd krijgen. Betaling is wel afgeschreven, dus hoezo geweigerd. Men belazerd gewoon... Lees meer
Klacht van Hopefullwords op 04 juni 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb paar dagen geleden een laptop besteld bij coolblue. Ze zeiden voor 3 uur besteld zelfde dag bezorgd. Nou ik dacht dat is mooi dat is die extra 10 euro bezorgkosten dan wel waard. Ik betaalde via ideal alles... Lees meer
Klacht van Rabe op 16 mei 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Beschrijf uw klacht: Begin april bij Coolblue een Black & Decker compressor besteld, keurig ontvangen en in de kelder gelegd 17 dagen later wilde ik een fietsband oppompen en sloot voor de eerste keer de compressor op het ventiel van de... Lees meer
Klacht van Rowannxx op 15 mei 2015 over Coolblue in de categorie Internetshops - Elektronica
Ik heb perongeluk mijn sd kaart in mijn telefoon laten zitten, die ik op heb gestuurd naar coolblue. Heb er gelijk achteraan gebelt. Ze zouden er een aantekening van maken. Vervolgens krijg ik mijn nieuwe telefoon thuis gestuurt zonder sd... Lees meer